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Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)
• Información financiera básica (nivel de activos, objetivos de planificación)
• Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, preferencias)
• Información de comunicaciones (consultas, mensajes, historial de interacciones)

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada y mantener tu cuenta
• Comunicarnos contigo sobre tus servicios, citas y actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de clientes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Base Legal Principal: Procesamos tus datos basándonos en el consentimiento otorgado y en nuestro interés legítimo de proporcionar servicios de consultoría financiera de calidad

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No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales válidos
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes

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Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Acceso — solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación — solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación — solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias
• Limitación — solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en casos específicos
• Portabilidad — solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible

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Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos de clientes activos se mantienen durante la duración del servicio más 7 años adicionales por requisitos regulatorios.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.